个人信息处理说明

你的邮箱、订阅与收藏,我们只看这些

365在线 用你留下的邮箱、订阅选项和收藏记录来完成内容投递、位置回溯与故障排查。这份说明按功能逐节写清每类信息的用途,也告诉你去哪里查看、更正或删除。

  • 现行版本
  • 账号与订阅
  • 收藏查询
由大到小递进的同心方块抽象图,表示信息收集的最小范围
四类信息按必要程度由少到多排列:账号、订阅、收藏记录、访问日志。

01我们收集哪些信息

使用不同的功能,需要留下的信息也不一样。下面四类按必要程度从低到高排列,越靠后的功能要求越多。

  • 账号信息登录时提交

    注册时填写的邮箱地址,以及用于登录校验的密码摘要。它让订阅与收藏跟随你换设备继续使用。

  • 订阅信息订阅后产生

    你选中的栏目、投递频率与接收方式(邮件或站内提醒),频率最低为每日一次。用于按你的设定把更新送到指定位置。

  • 收藏与查询记录使用查询工具时产生

    收藏的条目、关键词回溯记录与时间轴排序偏好,单个账号最多保存 5000 条。用于下次打开时回到同一位置。

  • 设备与访问日志自动记录

    设备类型、浏览器版本、访问时间与来源地区。用于判断页面是否稳定、识别异常访问。

只看栏目和快讯的访客不必注册,也就不会留下上面四类中的任何一条。

02信息如何被使用

每类信息只服务于与它对应的用途,具体分为四件事。

  • 内容投递 按你订阅的栏目与频率,把在线快讯和栏目更新发到邮箱或站内提醒,高峰时段的加急更新同样按这份设定推送。
  • 回溯定位 把最近读过的栏目、关键词订阅与收藏放在容易找到的位置,减少重复查找。
  • 故障排查 页面加载变慢、列表显示不全时,访问日志帮助我们判断问题出在哪一类设备或哪一条链路上。
  • 安全防护 识别异常登录与自动化抓取,保护账号与站内内容不被批量搬运。

与这四件事无关的推广投放,不会读取你的收藏条目与订阅选择。

03Cookie 与本地存储

我们在你的浏览器里保存少量数据,用来记住三件事:上次浏览的栏目分组、长列表的阅读进度与折叠状态、你尚未提交的关键词输入。它们存在本地,随浏览器清除而消失。

你可以在浏览器设置的隐私选项里清除这些数据。清除之后,栏目偏好与阅读进度回到默认状态;账号、订阅与收藏记录保存在账号里,不受影响。

站内页面不加载第三方广告脚本,浏览栏目与快讯不需要你接受追踪。

04共享与第三方

与外部服务商相关的环节只有两处:邮件投递与基础访问统计。

  • 邮件投递 投递服务商收到收件邮箱与本次投递的内容,用于把订阅更新发出去;投递完成后不再保留正文。
  • 基础统计 统计服务商收到汇总后的访问量,用于了解哪些栏目被读得更多、哪些页面加载偏慢。

这两个环节看不到你的收藏条目、关键词历史与密码信息。与我们长期合作的 28 家内容源机构负责提供栏目素材,不接触用户信息。

你能收到的邮件,只对应自己勾选过的栏目与频率,其他访客的选择不会影响到你。

05存储与安全

  • 保存期限

    账号信息在你的账号存续期间保留;注销后 30 天内完成删除或匿名化处理。访问日志按故障排查所需的最短周期保留,用完后按流程清理。

  • 权限控制

    账号与收藏数据按岗位分级授权,客服与编辑只能接触处理当前问题所需的那一部分。

  • 传输加密

    注册、订阅与收藏操作都在加密连接下完成,页面与接口之间的数据不做明文传输。

  • 访问审计

    对账号数据的读取留有记录,出现异常访问时可以回溯到具体时间与来源。

站点在全球部署 12 个加速节点,用于加快页面打开速度;账号与收藏记录集中存放,不随加速节点分散到各地。

想单独删掉某一条收藏,不必等到注销账号,下一节给出了具体入口。

06你的权利

账号里的每一类数据,你都可以自己查看和修改;不方便自行操作时,也可以交给我们处理。

查看
登录后在账号主页可以看到邮箱、订阅列表与全部收藏条目,包括每条记录保存下来的时间。
更正
邮箱地址、订阅栏目与投递频率都能在账号设置里直接修改,保存后立即生效。
删除
单条收藏在列表内即可移除;注销账号会同时清除订阅列表与保存的全部记录。
撤回订阅
取消勾选栏目或关闭站内提醒,后续投递随即停止,已经收到的邮件不受影响。

操作中遇到问题,可以邮件到 contact@365zaixian.com.cn,或拨打 400-7658-2126,说明账号邮箱与要处理的事项。帮助中心按主题整理了 180 余条操作指引,账号与订阅、收藏查询两类都有分步说明。

行使这些权利不需要说明理由,也不会产生额外费用。

07未成年人保护

订阅、收藏与账号功能面向成年用户开放。未满 18 周岁的访客请在监护人指导下使用,也不要填写监护人或他人的邮箱地址。

监护人发现账号中记录了未成年人的个人信息,可以邮件告知账号与具体条目,我们核实后会删除相应记录,并停止该账号的订阅投递。

不注册也能浏览全部栏目与在线快讯,青少年阅读内容无需留下任何个人信息。

08说明更新方式

当收集范围、使用用途或共享环节发生变化,我们会改写对应章节,并在页面顶部更新调整时间的标注。涉及订阅投递方式的调整,会通过你已经订阅的渠道再提醒一次。

栏目位置与名称的调整记录统一整理在使用说明页,方便你找回原来的入口;需要与此前版本的表述对照时,也可以邮件向客服索取。

你看到的始终是当前生效的版本,每次调整都会重新标出时间。

需要处理具体问题

账号、订阅或收藏,直接找我们

邮件到 contact@365zaixian.com.cn,写明账号邮箱与要处理的事项,工作日内平均 4 小时回复;情况复杂的问题在 2 个工作日内给出处理方案。想自己动手,可以先到帮助中心按分步指引完成设置。